سياسة الخصوصية

أهلاً بكم في موقع ohmykajo.com الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ "www.ohmykajo.com"). ohmykajo.com هي شركة أردنية قيد التأسيس، وهي جزء من 000 خدمات الإنترنت في الأردن. نحن نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية معلوماتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها (في ظروف معينة). كما توضح الخطوات التي اتخذناها لحماية معلوماتك الشخصية. وأخيرًا، توضح هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية البيانات مسألة ثقة، وخصوصيتك تهمنا. لذا، سنستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى المتعلقة بك فقط وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. ولن نجمع المعلومات إلا عند الضرورة، ولن نجمعها إلا إذا كانت ذات صلة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو طالما كان ذلك مناسبًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك زيارة الموقع وتصفحه دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. خلال زيارتك للموقع، تبقى هويتك مجهولة، ولا يمكننا التعرف عليك بأي حال من الأحوال إلا إذا كان لديك حساب على الموقع وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات متنوعة إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء منتج من خلال موقعنا الإلكتروني.

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها لإتمام عملية الشراء على الموقع الإلكتروني، ولأي مطالبات لاحقة محتملة، ولتزويدك بخدماتنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، لقبك، واسمك، وجنسك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التوصيل (إن اختلف)، ورقم هاتفك، ورقم هاتفك الجوال، ورقم الفاكس، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع، أو تفاصيل حسابك البنكي.

سنستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة عبر موقعنا الإلكتروني والتي تطلبها. كما سنستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك لدينا؛ والتحقق من المعاملات المالية المتعلقة بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت وإتمامها؛ ومراجعة تنزيل البيانات من موقعنا الإلكتروني؛ وتحسين تصميم ومحتوى صفحات موقعنا الإلكتروني وتخصيصها للمستخدمين؛ وتحديد زوار موقعنا الإلكتروني؛ وإجراء أبحاث حول التركيبة السكانية لمستخدمينا؛ وإرسال معلومات نعتقد أنها قد تكون مفيدة لك أو التي طلبتها منا، بما في ذلك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، شريطة أن تكون قد أشرت إلى عدم ممانعتك في تلقي هذه المعلومات. ورهنًا بالحصول على موافقتك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإطلاعك على تفاصيل منتجات وخدمات أخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل توصيل المنتج إليك (على سبيل المثال إلى شركة التوصيل أو المورد لدينا).

ستتم معالجة المدفوعات التي تُجريها عبر الموقع من قِبل وكيلنا، شركة نتوورك إنترناشونال. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة لنا أو لوكيلنا أو للموقع، كما يجب عليك تحديثها باستمرار وإبلاغنا بأي تغييرات تطرأ عليها.

قد يتم تخزين تفاصيل طلبك لدينا، ولكن لأسباب أمنية، لا يمكننا استرجاعها مباشرةً. مع ذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. هنا يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلباتك المكتملة، والطلبات قيد التنفيذ، والطلبات التي ستُشحن قريبًا، بالإضافة إلى إدارة بيانات عنوانك، وبياناتك المصرفية، وأي نشرة إخبارية قد تكون مشتركًا بها. تتعهد بالحفاظ على سرية بيانات الوصول الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدام المعلومات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض استطلاعات الرأي وأبحاث السوق. بياناتك مجهولة المصدر ولن تُستخدم إلا لأغراض إحصائية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لن تُرسل إجاباتك على الاستبيانات أو استطلاعات الرأي التي قد نطلب منك إكمالها إلى أي جهة خارجية. يُطلب منك تقديم بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات استبياناتنا بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني.

قد نرسل إليك أيضًا معلومات أخرى عنا، وعن الموقع، ومواقعنا الإلكترونية الأخرى، ومنتجاتنا، وعروضنا الترويجية، ونشراتنا الإخبارية، وأي شيء يتعلق بشركات أخرى ضمن مجموعتنا أو شركائنا التجاريين. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي من هذه المعلومات الإضافية كما هو مفصل في هذه الفقرة (أو أي جزء منها)، فيُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك. في غضون 7 أيام عمل (أيام لا تكون (أ) يوم جمعة أو سبت، ولا (ب) عطلة رسمية في أي مكان في الأردنبمجرد استلام تعليماتكم، سنتوقف عن إرسال المعلومات المطلوبة. إذا كانت تعليماتكم غير واضحة، فسنتواصل معكم لتوضيحها.

قد نقوم بإخفاء هوية بيانات مستخدمي الموقع بشكل عام، ونستخدمها لأغراض متنوعة، بما في ذلك تحديد الموقع الجغرافي العام للمستخدمين، واستخدامهم لبعض جوانب الموقع أو الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المشتركين، وتزويد جهات خارجية، مثل الناشرين، بهذه البيانات المجهولة. مع ذلك، لن تكون هذه البيانات المجهولة قادرة على تحديد هويتك الشخصية.

بإتمام طلبك أو التسجيل، فإنك توافق على استلام: أ) رسائل بريد إلكتروني متعلقة بإتمام طلبك، والتي قد تتضمن عروضًا من جهات خارجية، ب) رسائل بريد إلكتروني تطلب منك تقييم ohmykajo ومشترياتك، ج) رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ورسائل نصية قصيرة، وإشعارات من ohmykajo. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر الرابط الموجود في كل رسالة. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية و/أو الرسائل النصية القصيرة، يُرجى مراسلة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني المخصص لبلدك.

المسابقات

نستخدم البيانات في أي مسابقة لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل، إن وجدت، في شروط المشاركة الخاصة بكل مسابقة.

الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك مع شركات أخرى ضمن مجموعتنا. كما قد نشاركها مع وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في أي من استخدامات بياناتك الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. على سبيل المثال، قد نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، وتحصيل المدفوعات منك، وتحليل البيانات، وتقديم خدمات التسويق أو خدمة العملاء. قد نتبادل المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. قد ننقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية في حال بيع أعمالنا أو جزء منها. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو إذا كنا ملزمين بذلك قانونًا. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة وروابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الأطراف الثالثة أو المواقع الأخرى، ولا عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. ملفات تعريف الارتباط

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع. مع ذلك، نودّ التنويه إلى أن استخدام خاصية "سلة التسوق" وإتمام عملية الشراء على الموقع لا يكون ممكنًا إلا بتفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُعرّف جهازك لخادمنا كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة على الموقع، ويقوم متصفح الإنترنت الخاص بك بتخزينها على القرص الصلب لجهازك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، مما يوفر لك الوقت أثناء تصفحك للموقع أو عند رغبتك في الدخول إليه. نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لتسهيل استخدامك للموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني)، وليس للحصول على أي معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، الإعلانات الموجهة). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيُقيّد استخدامك للموقع. نؤكد لك أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي بيانات شخصية أو خاصة، وهي خالية من الفيروسات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، فانتقل إلى https://www.allaboutcookies.org أو لمعرفة كيفية إزالتها من متصفحك، فانتقل إلى https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية مقدمة من شركة Google Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة الموقع على تحليل كيفية استخدام المستخدمين له. سيتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي المواقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يجوز لـ Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كانت هذه الجهات تعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنه في حال القيام بذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك من قِبل Google بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

3. حماية

لقد وضعنا تدابير تقنية وأمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها أو تدميرها أو تلفها عن طريق الخطأ. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين بياناتك الشخصية على خادم آمن. نستخدم جدران حماية على خوادمنا. عند جمع بيانات بطاقات الدفع إلكترونيًا، نستخدم التشفير باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). مع أننا لا نستطيع ضمان أمان بياناتك بشكل كامل، إلا أن هذا يجعل من الصعب على المخترقين فك تشفيرها. ننصحك بشدة بعدم إرسال بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم كاملةً في اتصالات إلكترونية غير مشفرة معنا. نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به.

4. حقوق العملاء

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، فلك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي قد نحتفظ بها أو نعالجها عنك. كما يحق لك مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا. وفي أي وقت، يحق لك أيضًا أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.