الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول الخليج. قد تختلف أوقات التسليم الدولية تبعاً للوجهة والإجراءات الجمركية.

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الشراء بمجرد إدخال موقع التسليم، سواء داخل الأردن أو في إحدى دول الخليج.

لا تتوفر خدمة تتبع الطلبات حاليًا. مع ذلك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا في أي وقت للاستفسار عن حالة طلبك.

سيتصل بك مندوب التوصيل لترتيب موعد تسليم جديد يناسبك.

نقبل:

• الدفع عند الاستلام (COD)
• فيزا (دفع آمن عبر الإنترنت)
• كليك (يمكن الدفع عند الاستلام)

نعم. تتم معالجة جميع معاملات فيزا عبر بوابة دفع آمنة ومشفرة مباشرةً بينك وبين مصرفك. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك أو الوصول إليها.

نعم. نحن نبيع منتجات الشعر المجعد الأصلية 100%.
نحن شركة مسجلة قانونياً في مجال مستحضرات التجميل والاستيراد، ونستورد منتجاتنا من موردين موثوقين ومعتمدين لضمان أصالة وجودة المنتج.

نعم. نحن متخصصون في منتجات العناية بالشعر المجعد والمموج، بما في ذلك الخيارات المناسبة لطريقة العناية بالشعر المجعد. توضح أوصاف المنتجات المكونات الرئيسية بوضوح لمساعدتك في اختيار ما يناسب نوع شعرك.

العديد من منتجاتنا معتمدة من قبل طريقة العناية بالشعر الكيرلي (CGM) وخالية من المكونات القاسية مثل الكبريتات والكحوليات المجففة. يرجى مراجعة وصف كل منتج للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

لا نقبل المرتجعات.
لا يُسمح بالاستبدال إلا في حال وجود عيب أو مشكلة في المنتج ناتجة عن خطأ من جانبنا. يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام طلبك مع إرفاق صور واضحة لنتمكن من مساعدتك على الفور.